Size nasıl yardımcı olabiliriz?
ARTİEKRAN ürünlerinin kullanımı, ayarları ve sorun çözümleri tek yerde.
Ürünler
Adisyon (POS)Kasa, sipariş, ödeme, yazıcı, stok, raporlar ve gün sonu.61 konuKamera AnalizKapıdan giren müşteri, kuyruk, kasa, vitrin ve masa doluluğu.30 konu
Q MenüQR menü, masadan sipariş, garson çağırma ve hesap isteme.Hazırlanıyor
Dijital EkranEkranlara yayın, içerik, playlist ve zamanlama.Hazırlanıyor
Dijital KartvizitNFC / QR kartvizit, kampanya sayfası ve müşteri toplama.Hazırlanıyor
Sık karşılaşılan sorunlar
- Adisyon (POS)Kasaya giriş ve güne başlama (kasayı açma)
- Adisyon (POS)Satış yapma: ürün ekleme, arama, adet değiştirme
- Adisyon (POS)Ödeme alma: tek tuşla, para üstü, bölünmüş ödeme
- Adisyon (POS)İnternet kesilirse satış nasıl devam eder?
- Adisyon (POS)Gün sonu, X raporu, nakit giriş/çıkış ve vardiya değişimi
- Adisyon (POS)Fiyatlar: fiyat değiştirme, toplu zam, fiyat listeleri
- Adisyon (POS)Satış raporları
- Adisyon (POS)Modem interneti giderse telefondan devam etme (yedek internet)
- Adisyon (POS)Fiş yazıcıdan çıkmıyor
- Adisyon (POS)Kasada turuncu “Bağlantı yok” şeridi kalkmıyor
- Adisyon (POS)“Önceki günün gün sonu alınmamış” — yeni satış açılamıyor
- Kamera AnalizKapıdan giren müşteriyi sayma (giriş çizgisi)
- Kamera AnalizRapor alma ve PDF olarak kaydetme
- Kamera AnalizTelefona uyarı bildirimi alma
- Kamera AnalizŞube “Bağlı değil”, fotoğraflar yenilenmiyor
- Kamera AnalizKapı sayımı eksik, fazla ya da giriş–çıkış tutmuyor
- Kamera AnalizTelefona bildirim gelmiyor
Kılavuz nasıl kullanılır?
Her ürünün sayfası dört bölümden oluşur: Başlarken ilk kullanım içindir, Nasıl yapılır işlemleri adım adım anlatır, Sorun giderme “belirti → neden → çözüm” sırasıyla ilerler, Sık sorulan sorular kısa yanıtlar verir.
Sayfalardaki etiketler kime yönelik olduğunu gösterir: Personel kasada / dükkânda çalışanlar, Yönetici işletme sahibi ve yöneticiler, Teknik kurulum yapan teknik ekip (şifreli).