Kasada turuncu “Bağlantı yok” şeridi kalkmıyor
İnternet geldiği hâlde kasa çevrimdışı görünüyor, bekleyen fişler gönderilmiyor.
Ekranın üstünde turuncu “Bağlantı yok · çevrimdışı satış · N fiş bekliyor” şeridi uzun süredir duruyor.
Şerit “fiş bekliyor” derken cihazı sıfırlamayın, tarayıcı verilerini silmeyin, uygulamayı kaldırmayın, Çıkış yapmayın. Bekleyen satışlar yalnız o cihazdadır. Satışa devam edebilirsiniz.
1Cihazın interneti gerçekten yok
Aynı cihazda başka bir site açılıyor mu? Açılmıyorsa modemi / Wi-Fi’ı kontrol edin. Windows kasada telefonla devam: Modem interneti giderse telefondan devam etme (yedek internet).
2İnternet geldi ama kasa henüz denemedi
Şeritteki Bağlantıyı dene’ye dokunun. Fişler “gönderiliyor…” yazıp gider.
3Sunucuya ulaşılamıyor
Başka siteler açılıyor ama yönetim paneli de açılmıyorsa sorun sunucudadır; ARTİEKRAN’a bildirin. Bu sırada satış devam eder.
4Bir fiş gönderilemedi
“Çevrimdışı fiş gönderilemedi” yazıyorsa: “Çevrimdışı fiş gönderilemedi” uyarısı.