İki adımlı doğrulama telefonu kayboldu / şifre unutuldu
Doğrulama kodunu üreten telefon yoksa ya da panel şifresi unutulduysa panele giriş.
Yönetici
1Kurtarma kodunuz var
Kod ekranında kurtarma kodlarınızdan birini (XXXX-XXXX) girin. Girişten sonra Güvenlik’ten doğrulamayı yeni telefonla yeniden kurun ve yeni kurtarma kodları üretin.
2Kurtarma kodu yok
Panel kullanıcısıysanız: Süper Admin, Kullanıcılar listesinde sizin satırınızdaki 2 adımı sıfırla düğmesiyle doğrulamanızı kapatır; bir sonraki girişte yalnız şifreyle girip yeniden kurarsınız.
Süper Admin’seniz: ARTİEKRAN teknik ekibi sunucunun bakım sayfasından kapatır (kimlik doğrulamasından sonra).
3Şifre unutuldu
Panel kullanıcısının şifresini Süper Admin, Kullanıcılar sekmesinde kullanıcıyı düzenleyip yeni şifre yazarak değiştirir. Süper Admin’in kendi şifresi unutulduysa ARTİEKRAN’a başvurun.