Yazar kasa reddetti, yanıt vermiyor ya da cihaz bulunamıyor
Pavo’ya gönderilen satış reddedildi / yanıt alınamadı; eklentide “cihaz ağda bulunamadı”, “port kapalı”.
Kasada “Ödeme alınamadı” / “Yanıt yok”; eklentide “Cihaz ağda bulunamadı” ya da “4567 portu kapalı”.
1Kart reddedildi ya da cihazda vazgeçildi
Ödeme kasaya yazılmaz. Müşteriyle başka kart / tür deneyin: Tekrar gönder ya da Vazgeç (Yazar kasa (Pavo) bağlı kasada ödeme).
2Cihaz ağda değil
Pavo açık ve kasa bilgisayarıyla aynı modeme bağlı mı? Panelde girilen MAC adresi doğru mu? Eklenti ekranında Bağlantıyı dene.
3Pavo’da Rest seçili değil
“Cihaz ağda ama 4567 portu kapalı”: Pavo’da Ayarlar › Terminal Ayarları › entegrasyon türünü Rest yapın.
4Yanıt yok / cihazda bekliyor
Pavo ekranında işlemin durumuna bakın. Ödeme alınmışsa kasada Tekrar gönder sonucu getirir; kasa önce sonucu sorar, çift çekim yapmaz. Panelde Yazar Kasa › İşlemler “Cihazda bekliyor” kalanları listeler.