İçeriğe geç
Kılavuz › Adisyon (POS) › Sorun giderme

“YAZAR KASAYA GİTMEDİ” uyarısı

Adisyon kapandı ama satış Pavo cihazına gönderilemedi; ödemenin cihazda elle alınması.

Personel
Belirti

Ödeme sonrası “Adisyon kapandı · YAZAR KASAYA GİTMEDİ: Pavo’da elle alın” yazıyor.

Bu durumda adisyon kasada kapanmıştır ama yazar kasaya satış gitmemiştir. Ödemeyi ve mali fişi Pavo cihazında elle alın.

1Kasa bilgisayarındaki eklenti kapalı

Eklenti çalışmıyorsa kasa yazar kasaya ulaşamaz. Bilgisayarı yeniden başlatın; eklenti Windows açılışında kendiliğinden başlar. Masaüstündeki POS Eklenti kısayoluyla ekranın açıldığını kontrol edin.

2Tarayıcı izni verilmedi

Kasa sekmesi ilk açıldığında tarayıcı “bu cihazdaki diğer uygulamalara erişim” izni sorar. Reddedildiyse adres çubuğundaki kilit simgesinden izni açın ve sayfayı yenileyin.

3Kasa bilgisayar değil

Yazar kasa gönderimi yalnız eklentinin kurulu olduğu Windows kasa bilgisayarından çalışır; tablet / iPad’den kesilen satışın ödemesi Pavo’da elle alınır.

Sık tekrarlıyorsa eklenti ekranının ekran görüntüsüyle ARTİEKRAN destek ekibine ulaşın.