İçeriğe geç
Kılavuz › Adisyon (POS) › Sorun giderme

Panelde şube eklentisi “bağlı değil” görünüyor

Kasa bilgisayarındaki eklenti sunucuya bağlanmıyor; şube kartında eklenti uyarısı.

Yönetici
Belirti

Şube kartında “Eklenti kurulmadı” ya da Sistem › Şube eklentilerinde eski bir son bağlantı zamanı.

1Kasa bilgisayarı kapalı / uykuda

Bilgisayarı açın; eklenti Windows açılışında kendiliğinden başlar. Uyku moduna geçmemesi için Windows Güç ayarlarında uykuyu “Hiçbir zaman” yapın.

2İnternet yok

Eklenti ekranında Bağlantı kutusuna bakın. İnternet gelince en geç ~75 sn içinde yeniden bağlanır. Yeniden bağlan ile hemen deneyebilirsiniz.

3Eklenti hiç kurulmamış ya da eşleme kaldırılmış

Kurulum ve eşleme ARTİEKRAN teknik ekibince yapılır: Windows eklentisi kurulumu, USB yazıcı ve yedek internet ayarı 🔒.