Bir kanalın fotoğrafı gelmiyor, siyah ya da eski
Şube bağlı olduğu hâlde tek bir kameranın kutusu boş, siyah ya da eski bir saatte kalmış.
Yönetici
Belirti
Diğer kanallar yenilenirken bir kanalın fotoğrafı yok, siyah ya da üzerindeki saat eski.
1Kamera NVR’de görünmüyor
NVR ekranında ya da DMSS uygulamasında o kanala bakın. Orada da görüntü yoksa kameranın kablosu, adaptörü ya da kendisi arızalıdır; kamera servisinize başvurun.
2Gece / ışıksız ortam
Işıklar kapalıyken görüntü siyah ya da gri olabilir; bu normaldir. Açık saatlerde düzelir.
3Kanal sayısı yanlış girilmiş
NVR’ye yeni kamera eklendiyse panelde şube kartında Düzenle › Kanal sayısı’nı artırın.
4Kapı kanalında canlı akış açılamıyor
Kapı kanalı canlı görüntü okur. Açılamazsa kanal fotoğrafla devam eder ve sayım zayıflar. Sistem ekranında kanal satırında “canlı akış” durumuna bakıp destek ekibine iletin.
Çözülmediyse kanal numarasını ve kutunun ekran görüntüsünü ARTİEKRAN destek ekibine gönderin.