Rapor boş ya da bazı saatler eksik
Seçilen dönemde veri yok, grafikte boşluklar var ya da bir kanal raporda görünmüyor.
Yönetici
Belirti
Rapor “kayıt yok” diyor, grafiklerde saatler boş, bir kanal raporda yok.
1Bilgisayar o saatlerde kapalıydı
Dükkândaki bilgisayarın kapalı ya da internetsiz olduğu saatlerde veri oluşmaz. Uykuya geçmeyi kapatın: Şube “Bağlı değil”, fotoğraflar yenilenmiyor.
2Kanalın analizi kapalı
Yalnız analizi açık kanallar rapora girer. Kapalı kanallar raporda görünmez.
3Yeni özellik / yeni ayar
Kapı çizgisi, vitrin ya da masa ayarı yeni yapıldıysa veri o andan sonra birikir. Önceki dönemle karşılaştırma oku da gösterilmez.
4Dönem 90 günden eski
Kişi sayımı geçmişi ve yoğunluk haritası 90 gün tutulur.
Çözülmediyse ARTİEKRAN destek ekibine ulaşın.