Kasa önündeki kuyruk sayılmıyor ya da uyarı gelmiyor
Kasada sıra olduğu hâlde kuyruk sayısı düşük görünüyor ya da kuyruk uyarısı gelmiyor.
Kasa önünde 3–4 kişi beklerken panelde 0–1 kişi görünüyor; kuyruk uyarısı hiç gelmiyor.
1Alan sıranın oluştuğu zemini kapsamıyor
Kişiler ayak noktalarına göre sayılır. Kameraya en yakın müşterinin ayakları görüntünün dışında kalıyorsa alanı fotoğrafın alt kenarına kadar uzatın. Alan tezgâh üstüne değil zemine çizilmeli.
2Eşik ya da süre yüksek
Uyarı, kişi sayısı eşiğe ulaşıp süre boyunca öyle kaldığında gelir. Eşik 4, süre 2 dk ise 3 kişilik sıra ya da 1 dakikalık kalabalık uyarı üretmez. İhtiyacınıza göre düşürün.
3Uyarı saatleri dışında
Uyarılar yalnız uyarı saatleri içinde verilir. Saatlerin dükkânın açık saatleriyle uyuştuğunu kontrol edin.
4Fotoğraf aralığı uzun
Kuyruk kanalında 3 sn (hızlı) önerilir. Kişi sayısı son birkaç saniyenin en yükseğidir; 10 sn aralıkta kısa sıralar kaçabilir.
5Telefonda bildirim kapalı
Panelde uyarı görünüyor ama telefona gelmiyorsa: Telefona bildirim gelmiyor.